Client Area Dewabiz adalah dashboard utama Anda untuk mengelola semua aspek akun dan layanan Anda. Ini adalah pusat kendali yang aman dan mudah digunakan.
Cara Mengakses Client Area:
-
Buka browser Anda dan kunjungi https://my.dewabiz.com.
-
Masukkan alamat email yang Anda daftarkan dan password yang Anda buat saat pemesanan.
-
Jika Anda lupa password, klik tautan "Lupa Password?" atau "Forgot Password?" dan ikuti instruksi untuk meresetnya melalui email.
Fitur-fitur Utama di Client Area:
Setelah login, Anda akan menemukan beberapa menu utama dengan fungsi sebagai berikut:
-
Beranda (Dashboard): Halaman utama yang memberikan ringkasan akun Anda, termasuk jumlah layanan aktif, domain, dan tagihan yang belum dibayar.
-
Layanan (Services):
-
Layanan Saya (My Services): Melihat daftar semua layanan hosting aktif Anda. Dari sini Anda bisa mengelola setiap paket hosting, termasuk login ke cPanel, melihat detail server, dan meminta pembatalan.
-
-
Domain:
-
Domain Saya (My Domains): Mengelola semua domain yang terdaftar di Dewabiz. Di sini Anda bisa mengubah nameserver, mengelola DNS, mengunci domain (registrar lock), dan memperpanjang masa aktif.
-
-
Tagihan (Billing):
-
Tagihan Saya (My Invoices): Melihat riwayat semua tagihan Anda, baik yang sudah lunas maupun yang belum dibayar. Anda juga bisa melakukan pembayaran dari sini.
-
Konfirmasi Pembayaran: Halaman untuk melakukan konfirmasi manual jika Anda membayar melalui transfer bank.
-
-
Dukungan (Support):
-
Tiket (Tickets): Pusat komunikasi Anda dengan tim support kami. Anda bisa membuat tiket baru untuk meminta bantuan teknis, bertanya soal tagihan, atau hal lainnya.
-
Knowledgebase: Akses ke pusat bantuan dan tutorial seperti yang sedang Anda baca saat ini.
-
-
Buka Tiket (Open Ticket): Jalan pintas untuk langsung membuat tiket bantuan baru.
-
Akun (Account):
-
Detail Saya (My Details): Mengubah informasi kontak Anda, seperti alamat dan nomor telepon.
-
Ubah Password: Mengganti password login Client Area Anda.
-
Keamanan Akun (Security Settings): Mengaktifkan fitur keamanan tambahan seperti Two-Factor Authentication (2FA) untuk melindungi akun Anda.
-
Kami sangat menyarankan Anda untuk membiasakan diri dengan fitur-fitur di Client Area untuk kemudahan pengelolaan layanan Anda.
